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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 3 12,00%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 4,00%
DÚVIDAS 6 24,00%
ELOGIOS 1 4,00%
RECLAMAÇÕES 1 4,00%
SERVIÇOS 1 4,00%
SUGESTÕES 5 20,00%
URGÊNCIAS 7 28,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 6 24,00%
WEBSITE 19 76,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
NÃO INFORMADO 4 16,00%
SECRETARIA DE ASSISTENCIA SOCIAL 1 4,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E MEIO AMBIENTE 2 8,00%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CIDADANIA 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA 3 12,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 3 12,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE 2 8,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 4,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E LAZER 1 4,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 1 4,00%
2018 1 4,00%
2019 5 20,00%
2020 6 24,00%
2021 1 4,00%
2022 3 12,00%
2023 8 32,00%
Quantidade total de manifestações: 25
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
ABRIL/2023 2 25,00%
JUNHO/2023 4 50,00%
JULHO/2023 1 12,50%
AGOSTO/2023 1 12,50%
Quantidade total de manifestações: 8

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Última manifestação: 01/08/2023 10:36

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